Чи долучаються представники громадського сектору до волонтерства сьогодні? Якщо так, то до яких напрямів? А також, чи відчувають українці вигорання у волонтерстві? На ці та інші питання відповідаємо у матеріалі, опираючись на результати опитування U-Report.
U-Report разом з Українською Волонтерською Службою (УВС) провели опитування “Стійкість волонтерів”, щоб дізнатися про волонтерські настрої аудиторії, яка працює у громадському секторі. Головною метою було зрозуміти, яка кількість проактивних українців сьогодні у волонтерстві, які напрями цієї діяльності обирають для себе та чи відчувають виснаження і втому?
Тож, чи долучалися представники громадського сектору до волонтерства після 24 лютого 2022 року?
36% респондентів вказали, що долучались декілька разів до волонтерської діяльності, 26% робили це на постійній основі. 12% волонтерили, але одноразово. 27% не були задіяні в такій діяльності.
До яких напрямів волонтерської діяльності долучались люди з початку повномасштабної війни?
69% вказали, що допомагали захисникам, 34% займалися допомогою ВПО. 23% надавали волонтерську допомогу дітям,12% волонтерили в напрямі освіти, такий же відсоток аудиторії надавали допомогу у сфері психологічної підтримки. 8% волонтерили у напрямі відбудови, такий же відсоток респондентів у сфері культури, 6% допомагали щодо евакуації, 3% надавали правозахисну волонтерську допомогу. 19% опитаних зазначили інші види волонтерської діяльності.
Чи стикались представники громадського сектору з проблемою вигорання у себе або інших волонтерів?
30% респондентів зазначили, що не мали такої проблеми. 26% стикалися з цим особисто та у інших волонтерів. 23% особисто мали досвід вигорання, а 21% спостерігали за подібною проблемою у інших волонтерів.
Чи вистачає опитаним ресурсу для допомоги іншим?
59% вистачає ресурсу, проте вони відчувають, що він зменшується або закінчується. 25% відчувають в собі достатньо сил, щоб дбати про себе та інших. 16% зазначили, що не мають ресурсу допомагати іншим.
Що мотивує представників громадського сектору продовжувати волонтерську діяльність?
46% респондентів надихає результат їх допомоги (кількісні показники), 45% відчувають мотивацію завдяки відгукам, подякам від людей, які отримали допомогу. 34% відчувають піднесення та бажання продовжувати волонтерство через спілкування з однодумцями, а 21% через підтримку близьких, такий же відсоток - через підтримку команди. 12% опитаних мотивує продовжувати волонтерство спорт та інша рухова активність, а 6% - консультації з психотерапевтом, 3% - консультації з фахівцями з різних сфер.
Якої саме підтримки активісти потребують, щоб ефективно продовжувати свою громадську діяльність протягом наступного року?
61% прагнуть залучення коштів на реалізацію проєктів. 22% чекають на допомогу у взаємодії з державою. 21% потребують залучення коштів на адміністративні потреби. 18% опитаних потрібна робота з донорськими організаціями, такий же відсоток респондентів потребують консультації з психотерапевтом. 17% прагнуть підтримки щодо залучення та менеджменту волонтерів. 15% зазначили, що їм потрібне збільшення компетенцій команди і такий же відсоток відчувають потребу у підсиленні операційних спроможностей та управління командою. 13% прагнуть розбудови партнерств з організаціями у їх сфері діяльності. 11% зазначили, що хотіли б організації командного ретриту. 8% потребують посилення безпеки команди, навчань з безпеки, а 5% консультацій з юристами.
Як коментують результати опитування експерти?
Олена Вузька - керівниця відділу національних програм Української Волонтерської Служби (УВС) коментує результати опитування “Стійкість волонтерів”:
“Опитування корисне з декількох причин: воно надало розуміння, де ми є та куди можемо рухатись. Адже нам (УВС) важливо розуміти внутрішній стан волонтерів та представників громадського сектору, як вони почуваються та чи готові продовжувати свою працю.
Ми побачили, у яких сферах найбільше волонтери потребують підтримки та де ми можемо їх підсилити. Проаналізували, яких ресурсів зараз вони потребують, які виклики мають та де потрібна підтримка.
Опитування надало також розуміння, де саме люди черпають ресурс для внутрішньої сили і як ці знання можна використати для мотивації й підсилення інших”.
Поради експертки щодо внутрішнього ресурсу у волонтерстві
Найперше, що радить Олена Вузька - дати собі час на відпочинок. Важливо реалістично оцінювати свій ресурс, адже він у всіх обмежений. Окрім того, коли відчувається брак такого ресурсу, потрібно виділяти час на якісний відпочинок.
По-друге, експертка пропонує прослідкувати результат своєї роботи, оскільки у тривалій допомозі іншим ми забуваємо помічати особистий вплив. В такі моменти важливо зупинитись і зробити "helicopter view". Визначити для себе, скільки людей отримало допомогу, скільки відправлень було зроблено і т.д. Згадати слова вдячності від тих, хто отримав допомогу.
А ще Олена Вузька радить сконцентрувати свої зусилля. Тому Олена пропонує обрати тільки одну сферу, у якій ви добре розумієтесь та хочете продовжувати працювати. Вкладаючи увесь свій ресурс в один напрям, ви сприяєте ефективності власної роботи та убезпечите себе від вигорання.
Олена також підготувала корисні джерела для вивчення читачам з теми:
Волонтерська Платформа – онлайн ресурс для пошуку можливостей та волонтерської допомоги.
ГО "ЮрШтаб" – безкоштовні юридичні консультації.
Рятуй, не ризикуй – онлайн-курс з безпеки волонтерів під час війни.
